자동차보험 보상 청구 이제 서류 없이 가능!

자동차 사고 보험 청구의 변화

최근 ㄱ씨와 같은 많은 사람들이 겪고 있는 자동차 사고 후 보험 청구 과정에서의 서류 제출 부담이 크게 감소하게 됩니다. 9월부터, 자동차 보험 보상 청구 시 공공 마이데이터를 활용하여 서류 없이 진행할 수 있는 시스템이 도입되었기 때문입니다. 이 새로운 시스템은 자동차 사고 발생 후 고객이 겪는 번거로움을 최소화하며, 모바일 환경에서도 쉽게 진행될 수 있도록 지원합니다.

공공 마이데이터 서비스 개요

공공 마이데이터 서비스는 정보 주체인 국민이 행정기관이 보유한 본인의 정보를 쉽게 이용할 수 있는 시스템입니다. 이 서비스를 통해 사용자는 구비서류를 별도로 발급받거나 종이 서류로 제출할 필요 없이, 필요한 정보를 간편하게 제출할 수 있습니다. 2021년 2월에 시범적으로 시작된 이 서비스는 이후 점차적으로 자연스럽게 확대되고 있어 수많은 국민들에게 이로운 변화를 가져오고 있습니다.

• 서류 제출의 용이함이 큰 장점입니다.
• 보험사의 동의만으로 쉽게 접근할 수 있습니다.
• 여러 행정기관과의 협력을 통해 정보 제공이 이루어집니다.

보험 청구 절차의 변화

보험 청구 절차에서의 변화는 사고 발생 후 필요한 서류를 효율적으로 처리할 수 있도록 도와줍니다. 모바일 ‘본인인증’과 공공 마이데이터 본인정보 제공 요구에 동의할 경우, 보험 청구는 현장에서 쉽게 이루어질 수 있습니다. 이전에는 주민등록표등본이나 건강보험자격득실확인서를 별도로 제출해야 했던 불편함이 사라지게 됩니다. 이처럼 과정의 간소화는 앞으로 더욱 원활한 서비스 이용을 가능하게 합니다.

미래의 보험 서비스

향후에는 삼성화재를 시작으로, 다양한 손해보험사와 생명보험사에서도 공공 마이데이터 서비스를 확대하여 제공할 계획입니다. 이러한 변화는 보험 가입, 청구 및 사고 처리 전반에 걸쳐 이루어지며, 주민등록 등 · 초본, 건강보험자격득실확인서와 같은 28종의 서류를 별도로 제출하지 않아도 됩니다. 이는 고객의 시간과 노력을 절약해 줄 것입니다.

금융 분야에서의 활용 현황

이번 공공 마이데이터 활용은 보험업계에서도 큰 변화를 예고하고 있습니다. 금융 업무 및 관련 서류 제출 부담이 줄어들 것으로 예상되며, 시민들이 보다 쉽고 빠르게 필요한 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 점이 주목받고 있습니다. 이는 전반적인 사회 환경을 디지털로 변화시키는 데 큰 역할을 할 것입니다.

결론 및 향후 계획

이용석 행안부 디지털정부혁신실장은 “공공 마이데이터 서비스를 자동차사고 보상으로 확대함으로써 서류 제출 부담을 줄일 수 있다”고 강조했습니다. 향후 보험 서비스 전반에 걸쳐 이 서비스가 확산될수록, 모든 시민들이 겪었던 번거로운 서류 작업을 줄여주며 디지털 플랫폼정부 구현에 한 걸음 더 나아가게 될 것입니다. 이러한 변화는 고객의 만족도를 높일뿐만 아니라, 행정의 효율성을 극대화하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

문의 및 정보 제공처

행정안전부 디지털정부혁신실의 공공지능정책과 (전화: 044-205-2813)로 문의하시면 공공 마이데이터 서비스 및 관련 변경 사항에 대한 정보 제공을 받을 수 있습니다. 항상 주의하셔야 할 점은 정책 관련 기사 및 자료 이용 시 반드시 출처를 표기해야 하며, 저작권 관련 법규를 준수하여 이용해야 한다는 점입니다. 이를 통해 정보를 지속적으로 공유하며, 국민들에게 유용한 서비스를 제공할 수 있습니다.

더 알아보기

또한, 더 많은 정보와 자료를 원하시는 분들은 정책브리핑의 연구자료를 참고하시거나, 공식 웹사이트를 방문하여 필요한 정보를 손쉽게 찾아보실 수 있습니다.