괴산 현장민원 해법 찾는다

괴산군 달리는 국민신문고 운영

괴산군에서 소상공인 등의 생활 속 민원을 현장에서 상담하는 맞춤형 달리는 국민신문고가 운영된다.

맞춤형 달리는 국민신문고는 전통시장과 행정복지센터, 문화회관 등 대중이 많이 이용하는 시설에 상담장을 마련하고 민원 해결 방안을 함께 모색하는 현장 상담 방식이다. 주민이 일상에서 겪는 행정 문제뿐 아니라 소상공인 경영, 신용과 채무 문제까지 분야별로 상담받을 수 있도록 관계 기관 인력이 참여한다.

운영 일시와 장소

상담은 2026년 11월 26일 하루 동안 괴산허브센터 2층 대회의실에서 진행된다. 운영 시간은 오전 10시부터 오후 3시까지다.

기관별 상담 분야

상담반에는 국민권익위원회 조사관 5명과 협업기관 관계자 3명 등이 참여한다. 기관별 담당 분야에 따라 민원 내용을 살피고 해결 방안을 모색한다.

• 국민권익위원회: 산업농림과 주택건축 등 행정 분야 상담
• 소상공인시장진흥공단: 소상공인 경영지원, 전통시장 활성화, 상품권 사용 등에 관한 상담
• 신용회복위원회: 신용 및 채무 문제 진단, 서민금융 지원제도 상담

이번 운영은 여러 기관의 상담 기능을 한 장소에 모아 괴산군 소상공인 등이 각자의 민원 분야에 맞는 상담을 받을 수 있도록 구성됐다. 행정 분야의 고충부터 경영지원과 전통시장 활성화, 상품권 사용, 신용 및 채무 문제, 서민금융 지원제도까지 생활과 생업에 밀접한 사안을 다룬다.

핵심은 주민과 소상공인이 겪는 문제를 현장에서 듣고, 분야별 기관과 함께 해결 가능성을 살피는 데 있다.