AI 이용자보호 가이드라인과 법 제정 소식!

AI 이용자 보호 종합계획 수립

방송통신위원회는 AI 기술의 확산에 따라 산업 발전과 이용자 보호가 조화롭게 이루어질 수 있도록 'AI 이용자보호 종합계획'을 수립하고 있습니다. 이 계획은 이용자를 보호하기 위한 필요 최소한의 관리체계를 구축하는 데 주안점을 두고 있으며, 이를 위한 '생성형 AI 이용자보호 가이드라인'과 'AI 이용자보호법'을 제정할 계획입니다. 이 법안은 AI의 다양한 유형에 따라 차등적인 규제를 통해 안전한 이용 환경을 조성하는 데 기여할 것입니다. 이용자 보호는 기술 발전만큼이나 중요한 과제입니다. 증가하는 AI의 사용량에 따라 발생할 수 있는 위험요소를 효율적으로 관리하기 위해, 바탕이 되는 체계적인 가이드라인이 필요할 것입니다.

디지털 환경의 신뢰성 구축

방송통신위원회는 신뢰받는 디지털 및 미디어 환경 조성을 목표로, AI와 관련된 불법 및 유해 정보를 차단하기 위한 다양한 전략을 마련하고 있습니다. 이 과정에서 개인정보를 보호하고, 방통위의 정책이 이용자들에게 신뢰를 주기 위해, 유해정보를 모니터링하고 차단하는 절차를 효율적으로 개선해야 합니다. 정확하고 신뢰할 수 있는 정보의 유통이 중요합니다. 이를 위해 민관 합동 자율규제 권고안을 마련하고, 정보의 생성과 유포를 체계적으로 규제하는 조치를 마련해야 합니다.

• AI 기술의 발전과 함께 발생하는 다양한 위험 요소에 대한 대응 필요성
• 디지털 불법 유해정보 신고 및 검증 체계의 구축
• 산업과 이용자의 조화로운 발전을 위한 규제 체계 정립

방송사의 사회적 책임 강화

방송통신위원회는 방송사의 사회적 책임을 강화하고, 공익성을 늘리기 위한 다양한 정책을 추진하고 있습니다. 예를 들어, 방송사 재허가 및 재승인 심사 시 저출생 위기 극복과 재난 피해 예방 프로그램 편성 내역 등을 중요하게 반영하며, 이를 통해 사회적으로 책임 있는 방송사로 성장할 수 있도록 지원할 것입니다. 방송사의 사회적 책임은 국민의 안전과 직결됩니다. 이는 방송사에 대한 공정한 평가와 지속적인 모니터링을 통해 이루어질 것입니다.

디지털 플랫폼의 유해정보 방지

방송통신위원회는 디지털 플랫폼의 유해정보 방지를 위한 법안인 '온라인서비스 이용자보호법'을 제정하여 플랫폼 사업자의 사회적 책무를 강화하는 조치를 취하였습니다. 이 법안은 불법·유해정보 유통 방지에 초점을 맞추어 플랫폼상의 콘텐츠 노출 기준 등의 투명성을 제고할 것입니다. 플랫폼 사업자의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. 이를 통해 소비자와 이용자가 보다 안전하게 디지털 환경을 이용할 수 있도록 지원하는 것이 중앙 목표입니다.

보편적 디지털 복지 확대

방송통신위원회는 장애인을 포함한 모든 국민이 미디어 접근성을 늘릴 수 있는 방안을 강구하고 있습니다. 특히, 시각 및 청각 장애인을 위한 맞춤형 TV 지원을 확대하고, 미디어 교육 서비스를 강화하여, 디지털 및 미디어 환경에 대한 접근성을 높이고자 합니다. 모든 국민이 정보에 쉽게 접근할 수 있는 환경을 만들어야 합니다. 또한, 도서·산간 지역의 소외계층을 위한 '찾아가는 미디어 나눔버스'를 운영함으로써 교육의 기회를 확장하는 것이 중요합니다.

국민 중심의 디지털 플랫폼 구축

방송통신위원회는 디지털 플랫폼의 유해 정보 유통 방지와 국민의 권익 증진을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 이러한 핵심 목표를 달성하기 위해, 다크패턴 및 하이재킹과 같은 이용자를 기만하는 행위를 엄중하게 단속할 계획입니다. 국민의 이용 환경을 보호해야 합니다. 이러한 방법을 통해, 국민이 안전하고 신뢰할 수 있는 디지털 플랫폼 환경을 조성하고, 올바른 정보 이용을 유도하게 될 것입니다.

디지털 통신비 절감과 시장 질서 개선

단말기 유통법 폐지 법안 통과에 따라 방송통신위원회는 통신비 절감을 위한 후속 조치를 진행하고 있습니다. 이를 통해 불공정한 거래이윤 및 소비자 피해를 방지하기 위한 종합적인 시책을 마련하는 것이 목표입니다. 소비자의 권익을 증진하는 것이 중요합니다. 또한, 지원금 공시 기준을 통해 투명한 유통습관을 정착시키고, 소비자가 공정한 거래를 통해 혜택을 받을 수 있도록 논의하고 있습니다.

종합적인 지원 전략과 미래 지향적 발전

방통위는 앞으로 미래지향적인 접근을 통해 방송과 디지털 환경의 지속적인 발전을 도모할 것입니다. 이를 위해 방송 서비스를 지원하는 다양한 정책과 프로그램을 수립하고, 신·구 미디어의 동반 성장을 지원하는 방안을 마련할 것입니다. 미디어의 발전은 국민의 삶과 직결됩니다. 이러한 목표를 달성하기 위해, 방송 및 디지털 산업의 변화에 적합한 중장기 발전 전략을 지속적으로 추진할 예정입니다.

국민의 안전한 디지털 환경을 위한 노력

김태규 방송통신위원회 위원장 직무대행은 “디지털·미디어 환경의 변화 속에서 가장 중요한 것은 국민이 안전하고 신뢰할 수 있는 이용 환경을 만드는 것”이라고 강조했습니다. 이는 국민의 의견을 바탕으로 한 정책 추진과 실질적인 효과를 목표로 하며, 방통위는 모든 정책에서 국민 보호와 권익 증진을 우선적으로 고려하겠다고 밝혔습니다. 국민의 안전이 무엇보다 중요합니다. 이러한 실제적인 변화를 통해 방통위는 디지털 환경을 보다 나은 방향으로 개선해 나가겠다는 의지를 나타냈습니다.