진천 행정혁신 다섯 장면

진천군이 군민의 불편을 줄이고 더 나은 행정서비스를 제공하기 위해 추진한 적극행정 우수사례를 공개했다. 계약 서식 통합부터 민원 수수료 무료화, 원스톱 세무서비스, 농업 분야 자동화까지 군민의 편의와 행정 효율을 높이는 사례들이 이름을 올렸다.

군민이 체감하는 적극행정

이번 우수사례는 기존 행정 절차를 개선하고 군민이 일상에서 체감할 수 있는 변화를 만드는 데 초점이 맞춰졌다. 진천군은 다양한 분야에서 적극행정을 실천하며 불편을 줄이고 행정서비스의 효율성을 강화하고 있다고 밝혔다.

선정 사례는 최우수 1건, 우수 1건, 장려 3건이다. 각 사례는 계약 업무, 신재생에너지, 민원서류 발급, 세무 민원, 농업용 미생물 공급처럼 군민 생활과 접점이 있는 영역을 다룬다.

최우수 계약 서식 통합

최우수 사례는 12개 서식을 하나로 묶은 계약이행 통합서약서 출범이다. 여러 서식으로 나뉘어 있던 계약 관련 절차를 하나의 통합서약서로 정리해 군민의 편의를 높이고 행정 처리의 효율성을 강화한 사례로 소개됐다.

반복되는 서류 절차를 통합했다는 점에서 기존 관행을 개선하려는 적극행정의 방향이 분명하게 드러난다. 행정서비스를 이용하는 군민과 업무를 처리하는 행정 모두의 부담을 덜기 위한 변화다.

우수 신재생에너지와 ESG

우수 사례에는 신재생에너지 설치를 위한 적극행정으로 ESG를 실천한 사업이 선정됐다. 신재생에너지 설치 과정에 적극적인 행정을 적용하고 이를 ESG 실천으로 연결한 사례다.

진천군은 행정이 정해진 업무를 처리하는 데 머무르지 않고 다양한 분야의 변화를 뒷받침하는 역할을 할 수 있다는 점을 이번 사례를 통해 제시했다.

장려 생활 가까이에서 줄인 불편

장려 사례는 모두 세 건이다. 먼저 무인민원발급기에서 발급할 수 있는 122종 민원서류의 수수료를 전면 무료화했다. 군민이 무인민원발급기를 이용할 때 부담하던 수수료를 없애 민원서류 이용 편의를 높인 조치다.

세무 분야에서는 세무종합민원실을 설치해 원스톱 세무서비스를 제공했다. 세무 관련 민원을 한곳에서 처리할 수 있도록 서비스 체계를 마련해 이용 과정의 편의성을 높였다.

농업 분야에서는 미생물 공급을 자동화해 농업인의 편의를 증진했다. 공급 과정에 자동화 방식을 적용함으로써 농업인이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 행정서비스를 개선한 사례다.

다섯 사례 한눈에 보기

기존 관행을 넘어선 행정서비스

진천군은 앞으로도 기존의 관행에서 벗어나 창의적이고 적극적인 자세로 군민이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공한다는 방침이다.

이번에 소개된 다섯 사례는 행정 절차를 간소화하고 비용 부담을 낮추며 서비스를 한곳에 모으고 공급 방식을 자동화하는 등 군민의 일상에 실질적인 편리함을 더하려는 행정혁신의 흐름을 보여준다.

진천군은 군민 중심의 적극행정을 이어가며 일상의 편의를 높이고 더 나은 행정서비스를 만들어갈 계획이다.